La plupart des matelas que vous commanderez sur internet vous seront livrés roulés dans un carton. Pas d’inquiétude, ce conditionnement a été étudié et éprouvé pour ne pas altérer les propriétés du matelas. Il n’y a donc aucune raison sauf en cas de défaut de fabrication préalable à son enroulement et insertion dans le carton que votre matelas arrive endommagé. Prisé pour sa facilité de manipulation lors de l’installation par les consommateurs, il est également grandement apprécié des marques qui peuvent ainsi transporter plus de matelas à la fois et donc réduire considérablement les coûts logistiques.
Toutefois, à la réception de votre matelas, vous semblez nombreux à vous interroger quant au délai nécessaire avant de pouvoir l’utiliser dans des conditions optimales. Laissez-nous vous éclairer sur ce sujet afin que vos nuits dans le matelas de vos rêves soient aussi qu'espérer.
À RETENIR
- À la réception de votre matelas, prenez quelques minutes pour assurer qu’ils ne présentent aucune marque d’usure ou de défaut de fabrication apparent.
- Déballez-le à l’aide d’un objet tranchant et déroulez-le sur votre sommier en veillant à ce qu’il soit correctement positionné.
- Une fois l’installation réussie, laissez-le reposer pendant 24 à 72h pour lui permettre de reprendre sa forme initiale. Il n’est pas contre-indiqué de le tester pendant ce processus.
Étape 1 : réceptionner votre matelas roulé
Dès la réception de votre matelas compressé, nous vous recommandons de vous assurer qu’il ne présente aucun signe de dégradation. Que votre matelas soit en mousse, à ressorts ou en latex, cette étape est essentielle pour s’épargner quelques désagréments qui pourraient survenir ultérieurement.
En effet, la durabilité de votre matelas sera considérablement amoindri si vous commencez à l’utiliser alors que certains éléments qui le composent sont d’ores et déjà endommagés. Par ailleurs, nous vous rappelons qu’un matelas de qualité a une durée de vie moyenne d’environ 10 ans en conservant l’intégrité de ses propriétés c’est-à-dire élasticité, confort, soutien…
Si vous constatez un défaut de fabrication ou une marque d’usure visible, n’hésitez surtout pas à vous rapprocher du service client de l’enseigne auprès de laquelle vous vous êtes procuré votre matelas. En effet, la plupart de ces enseignes garantissent leur produit pendant plusieurs années. Ces garanties couvrent naturellement les dégradations causées par le transport ou pendant le conditionnement du matelas en usine. Il va de soi que vous devez recevoir votre matelas dans un état impeccable.
D’ailleurs, l’ensemble de nos matelas sont garantis 10 ans, n’hésitez pas à consulter notre collection de matelas pour plus d’informations à leur sujet.
Étape 2 : déballer et dérouler le matelas
Nous vous préconisons pour cette étape de vous munir d’un objet tranchant tel des ciseaux ou un cutter. Une fois le carton du matelas transporté dans votre chambre, saisissez votre cutter et ouvrez méticuleusement l’emballage en veillant à ne pas déchirer la housse de votre matelas. Il serait fâcheux d’abîmer votre matelas même accidentellement avant d’avoir eu l’occasion de l’essayer. Le plastique protecteur incisé dans la longueur, il ne vous reste plus qu’à le retirer !
Vous êtes donc désormais en présence de votre matelas enroulable déballé. Avant de le dérouler, placez-le sur une surface plane et adaptée, idéalement votre sommier. Si vous êtes dans l’attente de la livraison de votre sommier, nous vous recommandons de patienter avant d’opérer le déroulement de votre matelas.
Une fois sur votre sommier, déroulez votre matelas en veillant à le positionner correctement. N’hésitez pas à ajuster sa position pour qu’il soit parfaitement installé afin d’éviter tout glissement nocturne.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article : Matelas qui glisse sur votre sommier : 4 astuces imparables !
Étape 3 : reprise de la forme initiale et inspection
Maintenant que l’installation de votre matelas sur votre sommier est achevée, il ne vous reste plus qu’à le laisser reposer pour lui permettre de retrouver sa forme initiale. Ce processus peut durer entre 24 et 72h en fonction des modèles et des matériaux utilisés.
Par ailleurs, nous vous invitons à aérer régulièrement votre chambre pendant ce délai pour dissiper les éventuelles odeurs nauséabondes qui se dégagent de votre matelas. Nous tenons à vous rassurer, ces odeurs sont uniquement dues au conditionnement du matelas et sont absolument inoffensives pour la santé.
🚀 Conseil d'expert
Nous vous recommandons d’attendre au minimum 12h avant de vous allonger sur votre matelas. Ce délai est nécessaire pour que votre matelas puisse vous offrir le confort auquel vous aspirez et pour lequel vous l’avez choisi. Bien que le processus de décompression puisse durer jusqu’à 72h, rien ne vous empêche de vous installer sur votre matelas passé ce délai de 12h.
Par ailleurs, avant de vous allonger, assurez que votre matelas ne présente aucun défaut manifeste tels que des taches ou encore des irrégularités à la surface auquel cas nous vous invitons à contacter le SAV de l’enseigne concernée.
Lorsque votre matelas aura repris sa forme initiale, vous n’aurez plus qu’à vous détendre dessus, en espérant que celui-ci réponde à vos attentes.
