Retourner un produit Mello

Votre produit ne vous convient pas ?

Vous pouvez nous le retourner gratuitement pour un remboursement complet dans les 100 jours suivant l’achat. 

Nous vous demanderons des photos (à envoyer par email) pour vérifier que votre produit est en bon état.

Pour les retours des matelas, un transporteur viendra récupérer le colis à votre domicile. Pour tous les autres produits, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée pour que vous puissiez déposer votre colis en point relais.

Dès réception des produits à notre entrepôt, nous procéderons au remboursement. 

Merci de remplir le formulaire ci-dessous avec votre numéro de commande et vos coordonnées. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.