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Afin de permettre à tous de s'offrir une literie de qualité, nous proposons le paiement en 3 fois sans frais à partir de 100€ d'achat. Vous serez débité d'un tiers du montant pendant 3 mois à la date d'anniversaire de votre commande. Aucun frais supplémentaire ne vous sera imputé.
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Modification, annulation ou retour
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Si vous avez changé d'avis ou si l'article que vous avez commandé ne vous convient pas, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet jusqu'à 100 jours suivant sa livraison.
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Pour les retours des matelas, un transporteur viendra récupérer le colis à votre domicile.
Pour tous les autres produits, nous vous enverrons une étiquette Colissimo prépayée pour que vous puissiez déposer votre colis à la poste. Dès réception des produits à notre entrepôt, nous procéderons au remboursement.
Les retours sont donc entièrement gratuits.
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Il n'est possible de modifier ou annuler votre commande que quelques heures après avoir passé commande, sinon votre produit sera probablement déjà en cours d'expédition. Dans tous les cas, envoyez-nous un email à hello@mello-matelas.fr avec vos informations de commande avant l'expédition du produit. Nous annulerons ou modifierons votre commande pour vous et émettrons un remboursement.
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